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Preguntas Frecuentes
¿Qué necesito para empezar a importar con ustedes?
¡Es muy sencillo! El primer paso es contactarnos con la idea de lo que deseas importar. Nosotros te brindaremos una asesoría inicial gratuita para entender tus necesidades, explicarte el proceso y definir los siguientes pasos, sin ningún compromiso.
¿Ustedes me pueden ayudar a encontrar proveedores confiables?
Sí. Parte de nuestro servicio es conectar a nuestros clientes con una red de proveedores verificados y confiables en distintos mercados internacionales. Te ayudamos a validar sus credenciales para asegurar una compra segura y de calidad.
Además del costo del producto, ¿qué otros gastos debo considerar?
Una importación exitosa requiere planificar varios costos. Además del producto, debes contemplar el flete internacional, seguro de carga, aranceles e impuestos de aduana, y los gastos de manejo logístico en el país. Nosotros te ayudamos a calcular un presupuesto detallado y transparente.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi mercancía?
El tiempo de tránsito varía según el país de origen, el medio de transporte (aéreo o marítimo) y los procesos de aduana. En promedio, un envío marítimo puede tardar entre 15 y 30 días, mientras que uno aéreo es mucho más rápido. Te daremos un estimado preciso para tu caso específico.
¿Qué tipo de productos puedo importar?
Puedes importar una amplia gama de productos, desde materia prima y tecnología hasta bienes de consumo. Sin embargo, algunos artículos tienen restricciones o requieren permisos especiales. Consúltanos sobre tu producto y te guiaremos sobre la viabilidad y los requisitos necesarios.
¿Cómo sabré dónde está mi carga durante el proceso?
Mantenemos una comunicación constante y proactiva. Te asignaremos un ejecutivo de cuenta que te informará sobre cada avance importante y te proporcionaremos acceso a herramientas de seguimiento para que siempre conozcas el estado y la ubicación de tu envío.